Siirry pääsisältöön
    1. Etusivu
    2. UKK
    3. Maksu
    4. Tililtäni veloitettiin epäonnistunut varaus. Milloin saan rahani takaisin?
    • Lähtöselvitys
    • Lentoyhtiön aikataulumuutokset
    • Matkatavarat / matkatavaroita koskevaa tietoa
    • Lippujen muuttaminen ja peruminen
    • Maksu
      • Mitkä maksutavat Gotogate hyväksyy?
      • Mitkä valuutat Gotogate hyväksyy?
      • Maksaako kortilla maksaminen enemmän?
      • Miksi kysytte kotiosoitettani?
      • Tililtäni veloitettiin epäonnistunut varaus. Milloin saan rahani takaisin?
      • Miksi maksuni veloitettiin muussa kuin korttiini yhdistetyssä valuutassa?
      • Miksi lentoni hinta nousi?
      • Miksi korttini hylätään?
      • Saan virheilmoituksen, kun yritän maksaa. Mitä minun pitäisi tehdä?
      • Mitä teen, jos varaus veloitetaan minulta kaksi kertaa?
      • Mistä löydän laskuni?
      • Miksi en voi maksaa verkossa?
      • Voinko pyytää, että hyvitys lähetetään toiselle pankkitilille?
      • Miksi etusetelini ei toimi?
      • Entä jos en saa varausvahvistussähköpostia sen jälkeen, kun maksu on veloitettu?
      • Näytä kaikki
    • Ennen varaamista
    • Omatoiminen vaihto
    • Tuotteet ja palvelut

    Tililtäni veloitettiin epäonnistunut varaus. Milloin saan rahani takaisin?

    Epäonnistuneiden varausten takaisinmaksujen käsittelyaika vaihtelee käytetystä maksutavasta riippuen. Tällaisissa tapauksissa lähetämme sinulle sähköpostin, jossa on yksityiskohtaiset tiedot takaisinmaksuprosessista.

    Jos varaustasi ei vahvistettu, mutta et löydä sähköpostiamme saapuneiden viestien kansiostasi, tarkista roskapostikansiosi ennen kuin otat yhteyttä meihin.

    Tuotteet ja palvelut

    • Peruutusturva
    • Matkavakuutus
    • Matkatavaravakuutus

    Tietoa meistä

    • Tietoa meistä
    • Matkustusehdot
    • Yksityisyydensuojakäytäntö
    • Tietoa evästeistä
    • Accessibility Statement

    Tuki

    • Ota meihin yhteyttä
    • Yleisiä kysymyksiä
    • Lentoyhtiön ehdot
    • Oma tilaukseni

    Kirjaudu sisään

    Oma tilaukseni
    • Visa
    • Mastercard
    • Eurocard
    • Diners Club International
    • Trustly
    • IATA
    • Amadeus
    • Sabre
    Gotogate / OY SRG Finland AB, Org no. 1925453-7, VAT no. FI19254537
    © 2026 Gotogate. Kaikki oikeudet pidätetään.